Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
A los consumidores
- Sitio comercial en línea de SAFANDE -
Este documento define las Condiciones Generales en lo sucesivo denominadas "Condiciones Generales de Venta" que rigen las relaciones contractuales entre la empresa SAFANDE en lo sucesivo denominada el "Vendedor" y sus Clientes en lo sucesivo denominados el "Consumidor", ya sea para la venta de bienes o productos.
La empresa SAFANDE y el consumidor se denominan en lo sucesivo individualmente la "Parte" y colectivamente como las "Partes".
Artículo 1. DESIGNACIÓN DEL VENDEDOR
Este sitio "http://www.safande.fr" es publicado por la empresa SAFANDE, una empresa autónoma inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de TOURS con el número 887.980.241 cuya oficina principal se encuentra en 167 Rue des Bordiers - 37100 Tours.
Su número de IVA intracomunitario es: FR 53 88 79 80241
Este sitio está alojado por WIX Online Platform Limited, cuyo domicilio social se encuentra en 1 Grant's Row, Dublin2 D02HX96 Irlanda.
La directora de redacción y publicación del sitio es Madame Ophélie Guilloton, a quien se puede contactar:
por correo electrónico: savonnerie.safande@gmail.com
Artículo 2. Documentos contractuales - INFORMACIÓN RELATIVA A LOS PRODUCTOS
2.1 Objeto de las CGC
Los TCG son aplicables exclusivamente a la venta online de productos de la empresa SAFANDE en el sitio www.safande.fr (en adelante, el sitio), cuyo acceso es gratuito y abierto a todos los usuarios de Internet.
2.2 Alcance de las CGC
Los CGC rigen exclusivamente los contratos de venta en línea de los productos de la empresa SAFANDE a clientes que tengan la condición de consumidores y constituyen con el pedido en línea los documentos contractuales oponibles a las partes, con exclusión de todos los demás documentos, prospectos, catálogos o fotografías de los productos. que son solo indicativos.
Los GTCS se aplican exclusivamente a productos entregados a consumidores establecidos en Francia metropolitana y en el extranjero.
Los T & C se redactan, así como toda la información contractual mencionada en el sitio en francés.
2.3 Disponibilidad y aplicabilidad de los TCG
Los términos y condiciones se ponen a disposición de los consumidores en el sitio del vendedor, donde se pueden ver directamente y también se le pueden comunicar si lo solicita por correo electrónico o correo postal.
Los TCG son oponibles al consumidor que reconozca, marcando una casilla prevista a tal efecto, haberlos leído y aceptado antes de realizar un pedido.
La validación del pedido por su confirmación implica la aceptación por parte del consumidor de los TCG vigentes el día del pedido, cuya conservación y reproducción están aseguradas por el vendedor profesional de acuerdo con el artículo 1127-2 del código civil (antiguo C. civ., Art. 1369-4).
2.4 Modificación de las CGC
El vendedor profesional se reserva el derecho de modificar sus TyC en cualquier momento.
En caso de modificación de los TCG, los TCG aplicables son los vigentes en la fecha del pedido, cuya copia fechada hasta la fecha se puede entregar al consumidor a petición suya.
2.5 Cláusulas de las CGC
La nulidad de una cláusula contractual no supone la nulidad de las CGC salvo que se trate de una cláusula impulsiva y decisiva que llevó a una de las partes a concluir el contrato de compraventa.
La no aplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de las CGC por parte del vendedor profesional no puede constituir una renuncia por su parte a las demás cláusulas de las CGC que sigan produciendo sus efectos.
Artículo 3. PRODUCTOS
3.1 Categorías de productos
El vendedor profesional comercializa los jabones que fabrica mediante el método de saponificación en frío, que forman parte de las categorías de productos cosméticos, cuya lista se fija por decreto del 30 de junio de 2000.
Los productos cosméticos están regulados en particular por:
Reglamento (CE) n ° 1223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo de 30 de noviembre de 2009 relativo a los productos cosméticos,
Reglamento (UE) n.o 655/2013 de la Comisión, de 10 de julio de 2013, por el que se establecen los criterios comunes que deben cumplir las declaraciones relativas a productos cosméticos para poder ser utilizadas.
la Decisión de Ejecución de la Comisión, de 25 de noviembre de 2013, relativa a las directrices para la aplicación del anexo I del Reglamento (CE) no 1223/2009 y su anexo,
el Código de Salud Pública, en particular los artículos L.5131-1 a L.5131-8, L.5431-1 a L.5431-9, R.5131-1 a R.5131-15 y R.5431-1 a R.5431-3.
3.2 Características
Los productos puestos a la venta presentados en el catálogo publicado en el sitio son cada uno objeto de una descripción que menciona sus características esenciales en el sentido del artículo L. 111-1 del Código del Consumidor.
Las fotografías que ilustran los productos han sido diseñadas con cuidado para evitar cualquier ambigüedad que pueda inducir a error involuntariamente al consumidor. Sin embargo, no constituyen un documento contractual.
3.3 Instrucciones de uso y uso
El método de uso del producto, si es un elemento esencial, se menciona en el catálogo electrónico o, a más tardar, en el momento de la entrega.
3.4 Cumplimiento
Los productos cumplen los requisitos de la legislación francesa vigente en el momento de su comercialización en relación con la seguridad y la salud de las personas, la equidad de las transacciones comerciales y la protección de los consumidores en el momento de su comercialización. ( C. consom., Art. L. 411-1, ex C. consom., Art. L. 212-1).
3.5 Disponibilidad de stock
Los productos se ofrecen y entregan dentro de los límites de las existencias disponibles.
En caso de indisponibilidad del producto solicitado, el vendedor informa inmediatamente al consumidor y puede ofrecerle un producto de calidad y precio equivalentes o, en su defecto, un vale de compra por el importe del pedido utilizable para cualquier siguiente pedido.
Si el consumidor no está de acuerdo, el vendedor reembolsa las sumas pagadas dentro de los 15 días hábiles.
Aparte del reembolso del precio del producto no disponible, el vendedor no es responsable de ninguna compensación por cancelación, a menos que el incumplimiento del contrato le sea personalmente atribuible.
Artículo 4. PRECIO
4.1 Precio de venta
Los precios de venta, de acuerdo con el artículo L. 112-1 del código del consumidor, se indican, para cada uno de los productos que aparecen en el catálogo electrónico del sitio, en euros todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de envío y transporte mencionados antes de la validación. del pedido y facturado además.
El precio de venta del producto es el vigente el día del pedido. En el caso de una promoción de precio, el vendedor profesional se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante el período de publicidad realizada para la promoción.
El precio de venta de los productos no incluye los gastos de envío facturados además del precio.
El monto total adeudado por el consumidor se indica en la página de confirmación del pedido.
4.2 Modificación
El vendedor profesional se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando al consumidor la aplicación del precio vigente el día del pedido.
4.3 Tarifas
Los costes adicionales de transporte, entrega o franqueo (a los que hay que añadir cualquier otro coste a cargo del vendedor), de los que el consumidor pueda haber tomado nota antes de realizar el pedido, se fijan en el formulario de pedido electrónico (cesta) del sitio.
Artículo 5. OFERTA DE VENTA ONLINE
5.1 Alcance de la oferta
Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio están reservadas para los consumidores que residen en Francia (incluidos los territorios de ultramar) y / o en un país miembro de la Unión Europea.
5.2 Duración de la oferta
Las ofertas de venta online presentadas en el sitio son válidas, en ausencia de una indicación de duración específica, siempre que los productos aparezcan en el catálogo electrónico y dentro de los límites de las existencias disponibles.
5.3 Aceptación de la oferta
La aceptación de la oferta por parte del consumidor se valida, de acuerdo con el proceso de doble clic, mediante la confirmación del pedido.
Artículo 6. Pedido ONLINE
6.1 Pasos para la celebración del contrato
Para realizar un pedido, el consumidor, después de haber llenado su cesta virtual indicando los productos seleccionados y las cantidades deseadas, hace clic en el botón “Pedido” y proporciona información relativa a la entrega y la forma de pago.
Antes de hacer clic en el botón "Confirmar pedido", el consumidor tiene la oportunidad de verificar los detalles de su pedido y su precio total y volver a las páginas anteriores para corregir cualquier error o posiblemente modificar su pedido.
La confirmación del pedido implica la aceptación de los TCG y constituye el contrato.
El vendedor envía un correo electrónico acusando recibo del pedido y su pago lo antes posible.
6.2 Modificación de pedido
Cualquier modificación de un pedido por parte del consumidor después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aceptación por parte del vendedor profesional.
El vendedor profesional se reserva el derecho de realizar cambios en el producto solicitado que estén vinculados al desarrollo técnico en las condiciones previstas en el artículo R. 212-4 del Código del Consumidor.
6.3 Confirmación del pedido
El vendedor profesional se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones legítimas y, más particularmente, si las cantidades de productos pedidos son anormalmente altas para compradores que tienen la condición de consumidores.
Artículo 7. Contrato
7.1 Conclusión del contrato
El contrato de compraventa se forma cuando el consumidor envía la confirmación de su pedido.
7.2 Archivo y comprobante de contrato
El archivo de las comunicaciones, órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero para constituir una copia fiel y duradera de acuerdo con el artículo 1360 del Código Civil. Estas comunicaciones, órdenes de compra y facturas pueden presentarse como prueba del contrato.
7.3 Rescisión del contrato
El pedido puede ser resuelto por el consumidor mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero en caso de:
entrega de un producto que no se ajusta a las características declaradas del producto,
entrega que exceda el plazo establecido en el formulario de pedido o, en su defecto, dentro de los treinta días siguientes a la celebración del contrato, después de que se haya ordenado al vendedor, en los términos antes mencionados y sin resultado, realizar la entrega dentro de un tiempo adicional razonable,
aumento de precio que no esté justificado por una modificación técnica del producto impuesta por las autoridades públicas.
En todos estos casos, el consumidor podrá exigir el reembolso del depósito pagado más intereses calculados a la tasa legal a partir de la fecha de recepción del depósito.
El pedido puede ser resuelto por el vendedor en caso de:
negativa del cliente a recibir la entrega
impago del precio (o el saldo del precio) en el momento de la entrega.
En todos estos casos, el depósito pagado en el pedido sigue siendo adquirido por el vendedor como compensación.
Artículo 8. Pago
8.1 Fecha de vencimiento
El precio se paga en su totalidad después de la confirmación del pedido. El pago se realiza inmediatamente al realizar el pedido con tarjeta de crédito, mediante el servicio de paypal en el sitio del vendedor. El pago también se puede realizar con cheque o efectivo durante la venta directa y entrega en mano de los productos.
8.2 Seguridad de pago
El sitio está equipado con un sistema de seguridad de pago en línea que permite a los consumidores cifrar la transmisión de sus datos bancarios.
8.3 Pago atrasado
Cualquier monto no pagado en la fecha de vencimiento es productivo, sin previo aviso, de un interés legal.
8.4 Incumplimiento de pago - Cláusula de penalización
El vendedor se reserva el derecho, cuando no se pague el precio pactado en la fecha de vencimiento, bien a solicitar la ejecución de la compraventa, bien bien a rescindir el contrato por carta certificada con acuse de recibo y a retener, como contraprestación, la fianza pagada en pedido.
En caso de pluralidad de cuotas, la falta de pago de una de las cuotas resulta, cuando el vendedor no opta por la resolución del pedido, la exigibilidad inmediata de las cuotas posteriores.
8.5 Cláusula de reserva de propiedad
El vendedor sigue siendo el propietario de los productos vendidos hasta el pago íntegro del precio y el consumidor se compromete, mientras no se le transfiera la propiedad, a tomar todas las precauciones necesarias para la buena conservación de los productos.
Artículo 9. Entrega
9.1 Definición
Entrega significa la transferencia al consumidor de la posesión física o el control del bien.
9.2 Plazo de entrega
El vendedor profesional se compromete, de acuerdo con el plazo de entrega indicado en el sitio para cada uno de los productos, a entregar los productos dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
9.3 Retraso en la entrega
Cuando el producto solicitado no sea entregado o el servicio no se brinde en la fecha o al vencimiento del período mencionado en el formulario de pedido, el consumidor podrá, después de haber instruido, por carta certificada con solicitud de aviso de recepción o por escrito en otro soporte duradero, sin éxito el vendedor para cumplir con su obligación de entrega dentro de un tiempo adicional razonable, rescindir el contrato por carta certificada con solicitud de acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.
9.4 Lugar de entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.
9.5 Condiciones de entrega
La entrega se realiza mediante la entrega directa del producto al consumidor o, en su defecto, mediante el envío por parte del vendedor de un aviso de disponibilidad al consumidor.
Dentro de los quince días siguientes a la notificación de disponibilidad, el consumidor deberá retirar el producto solicitado. Si no ha recibido notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto del transportista sobre la entrega de este último, el cliente deberá ponerse en contacto con el vendedor para obtener información sobre su seguimiento. A falta de desistimiento dentro del plazo indicado, el vendedor podrá, luego de un mensaje enviado al consumidor, que no surte efecto, proceder con el desistimiento, resolver automáticamente el pedido y retener el pago pagado como compensación.
Cuando el producto es entregado a la dirección indicada en el formulario de pedido por un transportista, es responsabilidad del consumidor verificar el estado del producto entregado en presencia de la persona de entrega y, en caso de daños o artículos faltantes, a emitir reservas en el albarán de entrega o en el recibo de transporte, y posiblemente rechazar el producto y notificar al vendedor por escrito y sin demora.
9.6 Conformidad del producto
Si el producto no cumple con el pedido, el consumidor debe enviar una queja al vendedor profesional con el fin de obtener la reposición del producto o posiblemente la resolución de la venta.
9.7 Indisponibilidad del producto
En caso de indisponibilidad de los productos en el momento de la entrega, el vendedor profesional podrá ofrecer, en las condiciones previstas en el artículo 3-4 de las CGC, un producto equivalente en términos de calidad y precio.
9.8 Falta de entrega de productos
La falta total de entrega conlleva la rescisión automática del contrato de compraventa.
9.9 Entrega y transferencia de riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al consumidor en el momento en que toma, o un tercero que él haya designado, posesión física de los bienes, sin distinción según su naturaleza.
El producto, que es entregado al consumidor por un transportista elegido por el vendedor, viaja por cuenta y riesgo del vendedor.
El producto, que es entregado al consumidor por un transportista elegido por él, viaja por cuenta y riesgo del consumidor desde la entrega de los bienes al transportista.
9.10 Transferencia de propiedad
A partir de la fecha de entrega indicada en el formulario de pedido, la propiedad del producto se transfiere al consumidor, excepto en el caso de que no se haya cobrado el pago total del precio al realizar el pedido.
Artículo 10. Garantía legal de conformidad y garantía contra vicios ocultos
10.1 Información al consumidor
Todos los productos suministrados por el vendedor gozan de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor o de la garantía contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
10.2 Implementación de la garantía de conformidad
El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
También responde a cualquier falta de conformidad derivada del embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
El bien cumple con el contrato:
1_ si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, si corresponde:
si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que este último presentó al consumidor en forma de muestra o modelo;
si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
2_ o si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el consumidor, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
Al actuar como garantía legal de conformidad, el consumidor está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega del bien. Sin embargo, el vendedor puede refutar esta presunción si no es compatible con la naturaleza de las mercancías o la falta de conformidad invocada.
El consumidor tiene derecho a exigir que los bienes se ajusten al contrato.
Sin embargo, no puede impugnar la conformidad invocando un defecto que conocía o no podía ignorar cuando contrajo. Lo mismo ocurre cuando el defecto tiene su origen en los materiales que él mismo suministró.
En caso de falta de conformidad, el vendedor reemplazará el producto defectuoso, sin costo para el consumidor.
Si el reemplazo del bien no es posible, el consumidor puede devolver el bien y recibir el reembolso del precio.
Sin embargo, la resolución de la venta no puede pronunciarse si la falta de conformidad es menor.
10.3. Implementación de la garantía contra vicios ocultos
El vendedor queda obligado por la garantía por vicios ocultos en el artículo vendido que lo hacen inadecuado para el uso al que está destinado, o que reducen tanto este uso que el consumidor no lo ha adquirido, o no lo tiene. que un precio más bajo, si los hubiera conocido.
La acción resultante de defectos incapacitantes debe ser interpuesta por el consumidor dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
El consumidor puede decidir implementar la garantía contra vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil. En este caso, podrá optar entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del código civil.
Artículo 11. Responsabilidad
11.1. Exención de responsabilidad
El vendedor profesional no se hace responsable en caso de incumplimiento o ejecución indebida del contrato, ya sea por el hecho del consumidor, o por el hecho insuperable e imprevisible de un tercero del contrato, o por fuerza mayor.
11.2. Fallo de seguridad del producto
En caso de daño causado por un defecto de seguridad en un producto distribuido por la empresa SAFANDE, el consumidor deberá buscar la responsabilidad del fabricante identificable a partir de la información mencionada en el empaque de dicho producto.
11.3. Cláusula penal
En todos los casos de incumplimiento de sus obligaciones por parte del consumidor, el depósito pagado con el pedido queda adquirido por el vendedor profesional como compensación.
Artículo 12. Cláusula de rescisión
La cancelación del pedido en los casos previstos en estos TyC se pronunciará mediante carta certificada simple con acuse de recibo o por carta electrónica y se adquirirá de pleno derecho sin formalidades legales.
Artículo 13. Derecho de desistimiento - LIMITACIÓN DE EJERCICIO
13.1. Limitación legal del ejercicio del derecho de desistimiento
De conformidad con los párrafos 3 °, 4 ° y 5 ° del artículo L. 221-28 del Código del Consumidor, se informa al consumidor que el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contratos relacionados con pedidos:
suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,
suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente,
para el suministro de bienes que el consumidor ha abierto después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
13.2. Condiciones, plazo y modalidades de ejercicio
Aparte de los supuestos a que se refiere el citado artículo 13.1, el plazo de desistimiento podrá ejercitarse sin justificación alguna. Caduca catorce días después del día en que el consumidor, o el tercero que haya designado para ello, toma posesión física del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor debe notificar al vendedor:
nombre, dirección geográfica y, cuando esté disponible, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
así como su decisión de desistir del contrato mediante una declaración sin ambigüedad alguna o mediante un formulario de desistimiento estándar que el consumidor enviará al vendedor por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico, aclaración hecha que el uso del formulario de desistimiento modelo no es obligatorio.
En todos los casos, la carga de la prueba de este ejercicio recae en el consumidor.
13.3. Efectos
En caso de desistimiento del contrato por parte del consumidor, el vendedor reembolsará todos los pagos recibidos de este último, excluidos los gastos de envío (así como los costes adicionales derivados de la libre elección del consumidor, en su caso, de otro método de entrega. método de entrega costoso ofrecido por el vendedor) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que se informa al vendedor de la decisión de rescindir el contrato.
La devolución se realizará, sin costo para el consumidor, utilizando el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial. Sujeto al consentimiento expreso del consumidor, se pueden utilizar otros medios.
Se recuerda que la responsabilidad del cliente, en caso de desistimiento después del uso de la (s) propiedad (s), está comprometida con respecto a la depreciación de la (s) propiedad (s) resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, el características y el buen funcionamiento de este o estos bienes.
Se precisa que estas manipulaciones son, según la Comisión Europea, las que un consumidor puede realizar en una tienda, para los bienes que allí se ofrecen a la venta.
En caso de desistimiento por parte del consumidor, este último deberá devolver o devolver la mercancía al vendedor sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de que el consumidor haya comunicado al vendedor indicado en el formulario de desistimiento su decisión de desistir del contrato. Este plazo se considera respetado si el consumidor devuelve los bienes del pedido antes de que expire el plazo de catorce días.
En caso de desistimiento por parte del consumidor, este último deberá asumir los costes directos de devolución de la mercancía. Toutefois, si le bien a été livré au domicile du consommateur le jour même de la signature du contrat, et, ce bien ne peut pas normalement être renvoyé par la poste en raison de sa nature, le vendeur prendra en charge les frais de renvoi du bien.
La empresa podrá diferir el reembolso hasta la recepción de los bienes objeto del pedido, o hasta que el consumidor haya proporcionado prueba del envío de este (o estos) bienes, siendo la fecha seleccionada la del primero de estos hechos.
Artículo 14. Propiedad intelectual
Los elementos reproducidos en este sitio “safande.fr”, que son propiedad exclusiva del editor, están protegidos por derechos de autor, leyes de marcas registradas y leyes de patentes.
Cualquier reproducción y distribución de estos elementos, sin la autorización previa por escrito del editor, expone a los infractores a procedimientos legales.
Artículo 15. Tratamiento de datos personales
El único propósito del tratamiento informatizado de los datos personales recopilados es registrar la cuenta de "cliente" del consumidor y, en su caso, procesar su pedido y concluir y ejecutar el contrato de venta.
La recogida de datos personales, su uso para la tramitación de pedidos y la creación de ficheros de clientes y su difusión a terceros responsables de la ejecución y pago de los pedidos, está sujeta al consentimiento del interesado.
El tratamiento de los datos personales es conservado por el editor con el único fin de la buena administración de los pedidos y las relaciones comerciales. El consumidor tiene en cualquier momento el derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos personales que le conciernen.
Sujeto a su acuerdo previo, el consumidor puede recibir correos electrónicos de marketing de la empresa SAFANDE. Puede cancelar la suscripción, para los correos electrónicos, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico recibido.
También se especifica que los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono pueden registrarse de forma gratuita en la lista de oposición de Bloctel en el sitio bloctel.gouv.fr.
Artículo 16. Quejas
En caso de disputa, el consumidor debe enviar su queja prioritariamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico "savonnerie.safande@gmail.com" o por correo postal a la siguiente dirección 167 rue des Bordiers, 37100 Tours.
Artículo 17. Tribunal competente
En ausencia de un acuerdo amistoso, el consumidor puede acudir al tribunal por cualquier disputa relacionada con la existencia, interpretación, conclusión, ejecución o terminación del contrato, así como todos los documentos relacionados con este contrato.
El tribunal competente será el del lugar de domicilio del demandado o el del lugar de la entrega efectiva del artículo o de la prestación del servicio.
Artículo 18. Ley aplicable
Este contrato y los TCG que lo rigen están sujetos a la legislación francesa.